Ab sofort stehen Ihnen als KeyHelp-Nutzer, auch wenn Sie kein direkter Kunde der Keyweb AG sind, neue Supportmöglichkeiten zur Verfügung.
Neben den bekannten kostenfreien Supportwegen über die KeyHelp-Community, die Admin- und Benutzer-Handbücher sowie eine Vielzahl an Video-Tutorials können Sie sich bei technischen Fragen nun auch unmittelbar an den Keyweb Support wenden.
Hierbei erhalten Sie nicht-öffentlichen, persönlichen Support via Ticket & Telefon direkt durch das KeyHelp® Support-Team zu festen Konditionen.
Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten an:
Konditionen und Einzelheiten auf einen Blick.
KeyHelp Pro Lizenzkunden können Ihre erworbenen Lizenzen im Keyweb Kundenportal (KCP) einsehen, diese benennen und bei Bedarf einmal im Monat zurücksetzen.
Benötigen Sie schnelle Hilfe bei technischen Fragen und im Umgang mit Ihrer KeyHelp-Software und deren Funktionsweisen, können Sie ab sofort über das Keyweb Kundenportal (KCP) unter dem Menüpunkt „Support“ > „Ticketsystem“ aus den oben genannten Optionen wählen und direkt Supportleistungen in Anspruch nehmen. Um den außerordentlichen Support von Keyweb zu testen, bekommen Sie sogar ein Support-Ticket kostenfrei von uns zur Verfügung gestellt.
Alle Details und eine umfassende Übersicht zu allen Support-Optionen und -leistungen sowie sämtliche Informationen zu KeyHelp finden Sie fortan direkt auf unserer Website keyweb.de.
Als Kunde der Keyweb AG erhalten Sie nicht nur das Server Control Panel KeyHelp Pro inklusive zu Ihrem Hostingprodukt, sondern selbstverständlich auch stets kostenfreien technischen Support zu Ihrer Control Panel Software.
Freundliche Grüße
Ihr Keyweb Team
