Wie Sie als Unternehmer sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig Zeit & Kosten sparen.
Unternehmer müssen stets Kosten und Nutzen gegeneinander abwägen, um die effizientesten Voraussetzungen zur Erreichung ihrer Unternehmensziele zu schaffen. Der Managed Pro Service von Keyweb ist genau darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu unterstützen.
/de/support/managed-support/Innerhalb des neuen Managed Pro Services legen unsere KundInnen fest, welche technischen Aufgaben rund um ihre IT sie an Keyweb, als ihren verlängerten Arm, abgeben wollen. So müssen unternehmenseigene Mitarbeiter nicht 24/7 die IT-Struktur betreuen und dadurch unnötig hohe Personalkosten generieren. Dennoch hat das Unternehmen gleichzeitig zu jedem Zeitpunkt uneingeschränkte Zugriffsrechte und damit die volle Kontrolle über seine IT-Infrastruktur. Hierdurch lassen sich jede Menge personelle als auch zeitliche Ressourcen und somit bares Geld sparen!
Die benötigten Managed Pro Supportleistungen werden nach den Wünschen unserer KundInnen definiert und vertraglich vereinbart. Darüber hinaus umfasst die Basis Variante Managed Pro für 236,81 € pro Monat (Brutto) alle inkludierten Leistungen des Managed Services sowie zwei Inklusivstunden Remote Hands. Alle vereinbarten technischen Leistungen werden proaktiv und 24/7 (auch feiertags) für unsere KundInnen ausgeführt. Auch außerhalb der Geschäftszeiten fallen somit keine doppelten Remote Hands Kosten an.
Je nach erwarteten Supportanforderungen können die inkludierten Remote Hands Stunden bereits im Vorfeld individuell vertraglich auf beispielsweise 3, 4, 5 Stunden etc. festgelegt werden. Werden einmal mehr als die vertragliche Anzahl an inkludierten Remote Hands Stunden (Mindestanzahl 2 Stunden) im Monat notwendig, berechnen sich diese ebenfalls zu Vorzugskonditionen pro Remote Hands Stunde, egal ob die Leistungen in den Hauptzeiten oder Nebenzeiten anfallen. Aufgrund des jederzeit monatlich kündbaren Managed Pro-Vertrages gehen Unternehmen zudem kein Risiko ein und bleiben stattdessen stets flexibel.
Alle Details zum Leistungsumfang des Managed Pro Services sowie ein direkter Vergleich mit unserem Managed Service finden Sie hier.
Der Managed Pro Service kann während der Bestellung eines Hosting-Produkts hinzugebucht werden oder direkt über das Ticketsystem im Kundenportal KCP beauftragt werden.
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